Apple MacBook mit kaputtem Top Case
Oktober 15th, 2008
Es mag Zufall sein, dass 75% der von mir betreuten Macs ernsthafte Hardwaredeffekte aufweisen, wobei ich mir da absolut nicht mehr sicher bin. Der aktuellste Fall ist ein kaputtes Top Case bei einem MacBook. Der Displayverschluss ist magnetisch. Eigentlich eine tolle Sache. Nur hat man leider das Plastik etwas zu dünn gemacht. Daher splitert das irgendwann weg. Wie sowas (im harmlosesten Fall) aussehen kann:
Also wieder mal eine kostenlose E-Mail an den Support geschrieben 30 Minuten an der kostenpflichtigen Hotline verbracht. Erst wurde das Ersuchen auf kostenlose Reperatur abgelehnt. Mit Hinweis auf die zahllosen Berichte im Netz und die zweijährige deutsche Gewährleistung ging man von einer kostenlosen Reperatur beim Fachhändler schließlich zum eigentlichen Ziel: das Gerät wird abgeholt. Hartnäckig sein lohnt sich also. Wer keine Garantieerweiterung hat und ein betroffenes MacBook nicht bei Apple direkt gekauft hat, kann sich leider nicht so glücklich schätzen…
Entry Filed under: IT und Wissenschaft
1 Comment Add your own
1. Nightyx | Oktober 16th, 2008 at 15:08
kauf dir n neues lappi wenn du eh nur probleme mit apple hast
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