Anderscht?

Computer-Drama

November 22nd, 2008

Ich gebe auf. Ja ich werde aufhören dem Normalbürger irgendwelche Dinge über Virenschutz, Browserverwendung, usw. zu erzählen. Warum? Weil es absolut sinnlos ist. Man müsste viel weiter vorne anfangen. Diese Woche war wieder ganz besonders schlimm:
Montag: Man stellt mir einen Rechner hin, um den berühmten VPN-Client zu installieren. Das erste Pop-Up ist der Virenscanner. Man hat ein Rootkit gefunden. Ja, diese Meldung komme schon seit einem halben Jahr. Nebenbei meldet der Scanner noch ein paar Duzend Viren und anderes Zeugs. Ich sage, der Rechner muss platt gemacht werden. Warum dieser verseuchte Rechner so nicht weiter benutzt werden kann war der Besitzerin aber nicht verständlich zu machen. Hinweise auf Spamversand, Passwort-Sniffer, usw. reichten nicht aus. Sie werde den Rechner weiterhin so benutzen. Neu-Aufsetzen wäre viel zu kompliziert. Und außerdem geht das Ding ja tadellos.
Freitag: Um 22 Uhr (!) kommt eine zu mir. Da ich ja mal Netzwerkadmin im Wohnheim war, solle ich ihr helfen. Der Virenscanner meldet über 100 (!) Schädlinge. Er kann bis auf drei alle entfernen, aber nach einem Neustart ist wieder alles da. Ich erkläre wieder die gleichen Dinge wie am Montag. Es wird nicht verstanden. Windows neu installieren? Könne sie nicht. Also hängt der Rechner fröhlich weiterhin im Uni-Netz.
Wohlgemerkt, es handelt sich in beiden Fällen um Studentinnen im Jahr 2008 und nicht um 80-jährige, die irgendeinen Mainframe bedienen müssten. Ich will jetzt nicht groß spekulieren, ob Frauen hier mehr Probleme als Männer haben. Persönlich glaube ich nämlich dass das sehr gleichmäßig verteilt ist. Nur sind Männer scheinbar eher in der Lage ihr Problem in eine Suchmaschine einzugeben. Schon alleine um sich die Schmach zum "Profi" gehen zu müssen, zu ersparen. Bei den Frauen ist die Hemmschwelle geringer.
Ich jedenfalls halte keine Predigten mehr. Installiert, repariert und formatiert wird ebenfalls nicht mehr. Zumindest nicht kostenlos. Aber wenn die stundenlange Arbeit plötzlich Geld kosten soll, findet sich schlagartig eine andere Lösung. Und sei es ein einfaches "Weiter so!".

Tags: Sicherheit

 

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